AGB und Widerrufsrecht

1. Geltungsbereich, Kundeninformationen

Das nicht prot. Einzelunternehmen Halil Kilic firmiert unter dem pseudonym SWORDS.solutions  und wird im Folgenden unter dem Firmenpseudonym benannt. Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen SWORDS.solutions, Halil Kilic und den Verbrauchern und Unternehmern, die persönlich oder über die Webseite des Anbieters Dienstleistungen kaufen. Entgegenstehende oder von den eigenen Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Unternehmers werden von uns nicht anerkannt. Die Vertragssprache ist Deutsch.

2. Vertragsschluss und Zahlung

(1) Die Angebote im Internet stellen ein verbindliches Angebot an den Interessenten und Kunden dar, Dienstleistungen zu erwerben.
(2) Die angebotenen Dienste können durch Überweisung, Paypal oder Barzahlung vor Ort erworben werden.
(3) Zahlungen werden  mit selbigem Zahlungsgateway zurückgebucht.
(4) Ein Produkt wird, erst nach der Zahlung des Gesamtbetrags freigeschaltet und individuell eingerichtet.
(5) Bei Webseiten Projekten wird die Hälfte des Gesamtbetrags nach Auftragserteilung fällig und wird bei Abbruch/Stornierung des Projektes als Stornogebühr einbehalten.
(5.1) Bis zur vollständigen Zahlung bleibt das Produkt (Web Dienstleistung / Web Projekt) Eigentum der Firma SWORDS.solutions. Entwürfe von Webseiten (Webdesign) bleiben geistiges Eigentum von SWORDS.solution. Der Kunde erhält durch Bezahlung lediglich die Rechte auf Nutzung der Webseiten.
(5.2) Bei nicht Bezahlung der Restforderung nach Abschluss des Web Projektes wird dieses nach einer Frist von 1 Monat ab der Mitteilung das die Webseite zur Entnahme/Freigabe steht, rückstandslos gelöscht.
(5.3) Vollständige Bezahlung der Projektrechnung und oder Endrechnung, gilt als Annahme/Freigabe des Projektes bzw. Auftrages.
(5.4) Bei Zahlungsverzug behält sich SWORDS.solutions das Recht vor, Leistungen bis zur vollständigen Bezahlung der Rückstände einzustellen, Zugänge zu Domains, Cloudadressen, Emailadressen ect. zu sperren.
(5.5) Die vorübergehende Leistungseinstellung injiziiert keine wie immer geartete Vertragsauflösung oder Beendigung. Der Kunde ist verpflichtet, gemäß dem eingegangenen Vertrag die vereinbarten Zahlungen auch für gesperrte Zeiträume zu bezahlen.
(5.6) Sämtliche Kosten für Sperrung von Dienstleistungen, Hereinbringung von Zahlungsrückständen gehen zu Lasten des Kunden.
(5.7) Bei Zahlungsrückstand ist SWORDS.solution berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 8 Prozentpunkten über dem jeweils gültigen Basiszinssatz in Rechnung zu stellen.

3. Nutzung des Angebotes

(1) Rechtswidrige Inhalte sind verboten und bedeuten eine sofortige Sperrung des Dienstes.
(2) Cloud Server dürfen nur für Dienste verwendet werden, die Sie kontrollieren können. Öffentliche VPN-Zugänge oder etwa die Bereitstellung von TOR-Netzwerken ist untersagt.
(3) Jeder Missbrauch wird zur Anzeige gebracht.
(4) Kunde kann werden, der unbeschränkt geschäftsfähig, eine natürliche Person, Personengesellschaft oder eine juristische Person ist.
(5) Der Kunde muss zur Nutzung des Angebotes wahrheitsgemäße Angaben zu seiner Person machen.
(6) Die Haftung für Schäden, die durch unsachgemäß vorgenommene Veränderungen oder Eingriffe entstehen, trägt allein der Kunde.
(7) Der Versand unerwünschter E-Mails (Spam, Viren, unerwünschte Newsletter und vergleichbares) ist verboten und führt zur Sperrung. Der Massenversand von E-Mails ist nach Rücksprache jedoch gestattet.
(8) Eine variable Drossel ausgehender E-Mails ist stets aktiv, hat jedoch keinen Einfluss auf selbst intensivste Benutzung. Die Drossel variiert je nach Reputation der Domain und verhindert den Massenversand von Spam über entwendete Mailbox-Anmeldedaten.
(9) Die Angebotenen „Cloud“ Dienstleistungen von SWORDS.solutions  dürfen für private- als auch gewerbliche Nutzung verwendet werden. Die Nutzung beschränkt sich dabei ausdrücklich auf den im Vertrag genannten Kunden. Weiterverkauf und kostenfreie Bereitstellung an Dritte (Beispiel: „Free Hosting“) sind untersagt.

4. Bandbreitennutzung

(1) Was fällt nicht unter „übliche Nutzung“: Reine Downloadseiten, reine Multimedia-Portale (betrifft nur selbst-gehostete Lösungen, nicht von extern eingebundene Inhalte), rechtlich zweifelhafte Dienste („Like“-Shops etc.), exzessive (Spam-)E-Mail-Dienste (Newsletter-Portale etc.). Dienste, die auf stetig hohe Bandbreite ausgelegt sind.
Selbstverständlich verstecken wir uns nicht hinter Nutzungsbedingungen oder sperren Sie blind aus. Grundsätzlich sind wir Ihre Mitspieler und werden immer eine Lösung finden, Ihren Ansprüchen zu genügen. Bitte lesen Sie auch die AGB.

5. Verfügbarkeit und Sicherung von Daten

(1) Die ständige Verfügbarkeit der Verwaltungskonsole bzw. Verwaltungstools ( SSH und dergleichen) wird nicht garantiert, sofern nicht besonders geregelt.
(2) Eine Sicherung aller in der Kontrolle des Kunden befindlichen Daten, auf ein SWORDS-unabhängiges Medium, ist unverzichtbar.
(3) Wir garantieren keine Verfügbarkeit zum Jahresmittel ohne vertragliche Grundlage.
(4) Eine Erreichbarkeitsgarantie ist durch individuellen Aufpreis je nach Projektgröße umsetzbar.
(5) Der Status Monitor auf unserer Seite dient lediglich für Informationelle Zwecke und dient nicht als Richtwert.

6. Kundeninformation: Speicherung Ihrer Bestelldaten

Ihre Bestellung mit Einzelheiten zum geschlossenen Vertrag (z.B. Art des Produkts, Preis etc.) wird von uns gespeichert. Sie können die AGB jederzeit über unsere Webseite aufrufen. Wenn Sie die Produktbeschreibung auf unserer Webseite für eigene Zwecke sichern möchten, können Sie zum Zeitpunkt der Bestellung z.B. einen Screenshot (= Bildschirmfotografie) anfertigen oder alternativ die ganze Seite ausdrucken.

7. Kundeninformation und Kommunikation

(1) Kunden können nur über die hinterlegte E-Mail, Telefon oder Adresse Auskunft bzw. Zugangsdaten bezüglich des genutzten Dienstes erhalten.
(2) Bei Webseite Projekten halten wir uns das Recht vor, Projekte gemäß unseres Erachtens in unser Projekt Portfolio, zu finden unter der Adresse https://swords.solutions/projects/ aufzunehmen oder zu entfernen.
(2.1) Falls ein Projekt in unserem Projekt Portfolio gelistet wird, werden wir diese zur dementsprechender Domain oder Seite verlinken.

8. Gesetzliche Mängelhaftungsrechte

Für unsere Waren bestehen gesetzliche Mängelhaftungsrechte.

9. Haftungsbeschränkung

Wir schließen die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen aus, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, Garantien oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz betreffen. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen und unserer gesetzlichen Vertreter. Zu den vertragswesentlichen Pflichten gehört insbesondere die Pflicht, Ihnen das Produkt frei von Rechtsmängeln zu verschaffen.

10. Änderungen der AGB

Eine Änderung der AGB durch den Anbieter ist möglich, solange die Änderungen für die Kunden zumutbar sind. Die Kunden müssen über die Änderungen informiert werden und können binnen vier Wochen Widerspruch einlegen, der den Anbieter berechtigt, das Kundenkonto unter Einhaltung der eingegangenen Frist des bestellten Dienstes zu sperren.

11. Kündigung

(1) Virtuelle Cloud Server, Managed Cloud Server sowie Mail und Cloud Speicher Dienstleistungen können jederzeit durch den Kunden storniert- oder die Stornierung zum nächsten Abrechnungstermin geplant werden.
(1.1) Ein virtueller Cloud Server / Cloud Speicher Dienst wird suspendiert, wenn innerhalb von 10 Tagen nach der Rechnungsfälligkeit keine Bezahlung erfolgt ist. Wir behalten uns das Recht vor ab der 1. Mahnung bei nicht Bezahlung die Dienstleistung zu löschen.  Eine maximale Rückhaltung des Cloud Servers über 15 Tage nach Rechnungsfälligkeit wird gewährleistet. Eine anteilige Rückzahlung ist nicht möglich, wenn der Kunde die Stornierung sofort ausführt. Ebenso wird ein Cloud Server bei einer Stornierung vollständig inkl. aller Daten unwiderruflich gelöscht.
(1.2) E-Mails, Kalender sowie Adressbücher die über unseren Cloud Mail Dienst laufen, werden bei Stornierung restlos entfernt.
(2) Domänen müssen spätestens 31 Tage vor der nächsten Rechnungsstellung gekündigt werden, ansonsten verlängert sich die Vertragslaufzeit um ein weiteres Jahr.
(3) Dienstleistungsverträge (Monatliche) müssen immer bis zum Ende des Monats gekündigt werden, sonst wird diese Automatisch um ein weiteres Monat verlängert.
(3.1) Jährliche Dienstleistungsverträge ( jährliche Bezahlung/ Vertrag) (Cloud Server, Cloud Speicher, Cloud Mail) müssen bis zum 1. Dez des aktuellen Jahres gekündigt werden, ansonsten werden diese um ein weiteres Jahr verlängert.

12. Gerichtsstand, Erfüllungsort

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Geschäftssitz von SWORDS.solutions, sofern der Kunde  Kaufmann im Sinne des UGB ist. Für Privatpersonen gilt der allgemeine Gerichtsstand. Erfüllungsort ist am Sitz von SWORDS.solutions.

Widerrufsbelehrung, Widerrufsrecht

(1)Bei Vertragsabschlüssen über das Internet entstehen für Verbraucher (Konsumenten) folgende Widerrufsrechte siehe (1.1)(1.1) Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (SWORDS.solutions: Halil Kilic, M.Pichler-Str. 21, 6300 Wörgl, office@swords.solutions, Telefon: +43 5332 22 808) mittels einer eindeutigen Erklärung (per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

(1.2) Kein Rücktrittsrecht besteht bei:
Dienstleistungen, deren Preis von Finanzmarktschwankungen abhängt, die innerhalb der Rücktrittsfrist auftreten können;
dringenden Reparatur- oder Instandhaltungsarbeiten, wenn der Verbraucher den Unternehmer ausdrücklich zu einem Besuch aufgefordert hat;
wenn der Vertrag einen spezifischen Termin oder Zeitraum für die Leistung vorsieht.
(2) Unternehmen sind von dieser Regelung ausgeschlossen da B2B Regelung.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.